“这就导致消费者和商家之间存在互动断层，光凭网页上那点朦朦胧胧的介绍，消费者根本无法真正的去了解。”

“商家也不知道消费者的需求点，双方信息的不流通就更加剧了消费者的不信任，所以在这方面我们必须要改！”

“我打算在掏宝网上线之前做一款专属聊天软件，作为消费者和商家之间沟通的桥梁，让沟通更顺畅。”

技术部老大这时说道：“马总，这个还有必要么？我们可以直接让商家和消费者通过聊聊来沟通啊！”

大马总看着他，说道：“聊聊毕竟不是我们自己的东西，在数据的收集和纠纷仲裁中，我们会受制于人，虽然开发一款聊天软件会增加很多成本，但我觉得这是非常有必要的。”

技术部老大想了想，觉得大马总说的有道理。。

运营部老大此时又开口问道：“马总，您刚刚说电子商务面临最大的困境是消费者对商家的不信任，我们要如何解决这个问题呢？”

“支付软件！”大马总开口说道。

“支付软件？”技术部老大想了几秒钟，然后接着说道：“您是说支付通？”

大马总点点头：“没错，就是支付通！淘淘网之所以能这么成功，支付通软件是非常重要的一环！”

“当然，它的成功还有很大一部分源于腾达科技的在网民中良好的口碑，因为他们在何企鹅大战的时候做了很多讨好用户的事。”

“所以网民对聊聊，甚至是其母公司旗下其他产业都会生出一种天然的信任，有这样的群众基础，淘淘网的成功就显得很正常了。”