“好吧，我知道了，一会儿我亲自给你的朋友道歉，这样可以么？”
“这件事真的不用你道歉什么的，高峰的，为什么不让他自己站出来呢？你的确可以代表假日酒店，但当事人不出现，你觉得这样处理问题真的好么？这次是我朋友，她不会对外宣扬，但如果再遇见类似的事呢？你还要帮高峰扛下他的？”
顾瑶很平静的带着祈求口吻说道：“不会再有下次了，这一次你就给高峰留个面子吧，行么？毕竟他也是真的没有做什么，如果一定要他出来道歉，我怕他会觉得心寒。”
我突然觉得很不舒服，因为顾瑶在帮高峰……而且是失去理智的在帮高峰扛这件事，站在她的角度，我明白她的想法与用意，不过是想稳住高峰，将来找机会从高峰手里拿股份，或者是维持整个悦享领导团队的和谐，她这么做本身并没有，如果今天犯的是顾斓或者是悦享的其他高管，顾瑶出面袒护我可能都能接受，但是这个人是高峰……是高峰……曾经侮辱过我的高峰……又想到了今天早上高峰看黎蕊的眼神，我的反感油然而生，我就打心底不爽！我承认我有点想报复高峰的用意。
我也清楚自己和顾瑶如果再继续聊下去，可能彼此都会更加不爽……我告诉自己不要激动，此时我也到了假日酒店门口了，我拿着电话对顾瑶说道：“我到酒店了，一会儿见面说吧。”
“好。”顾瑶利落的说道：“我现在安排司机送我过来。”
挂断电话之后，我把车直接开上了酒店大堂的前门，将车停下来在之后把钥匙丢给了迎宾，对他说道：“停下车，钥匙放在前台就行了。”
迎宾又把钥匙交给代客泊车的保安，我注意到一个细节，那就是保安上车前先给自己掏了一个鞋套，然后又将一个塑料薄膜套在了主驾驶的座椅上，一切准备妥当之后，他才上车代客泊车。从这些细节不难看出，孙海东把这个团队带的很好，整体上给人一种高端享受的感觉。
走进酒店大堂，孙海东已经在这里等着我了，他身边还站着一个穿着保洁工作服的女人，虽然她是从事保洁工作的，但此时此刻的她拥有挺拔的站姿，给人的感觉完全不同于其他酒店保洁的大妈。
见面之后，孙海东走向我打招呼说道：“方总你到了，刚刚我联系了顾总，她马上就到。”
“顾斓么？大概多久能到？”
“来了……”顾斓和我前后脚进门，她从酒店大堂的正门走过来问道：“大晚上的你让我过来干嘛啊？发生了什么事么？”
我直接挑重点，把事情的经过陈述了一遍，然后对他们三个说道：“这件事给客人造成了影响，我们等顾瑶来了之后，一起向客人解释吧，斓斓尤其是你，你今天的身份不是代表假日酒店，你是物业公司的高管，孙海东是你的下属，这件事保洁大姐有责任，保洁大姐的责任是随意听信别人的要求，把东西拿到客人的房间，这次是一张纸条，如果是什么其他的让客人反感的东西呢？你也照办么？”说到这，我特意照顾保洁大姐的感受说道：“我知道你可能觉得自己很冤枉，这事是高峰要求的，他作为公司领导，他的话对于你来说就是命令，你不能不服从，但是这张卡片的确是给客人造成了困扰，下次再有类似的事，你要做的是找到前台，让前台通过电话先联系客人，得到客人的允许之后，你才能把这东西放进去，明白吗？”
保洁大姐也很通情达理，点头说道：“我知道了，下次我会照办。”
我又对孙海东说道：“你的责任是作为领导，你竟然没有预见到会有这样的事发生，没有提前做相关的培训，是不是你的失职？”
孙海东搓着手很惭愧的说道：“是我的，今后我一定注意。”
我把目光投向顾斓，对顾斓说道：“一会儿道歉的事，就交给你和你姐吧，你姐姐要替高峰扛下这件事，孙海东和保洁大姐站在一边就好了。”
顾斓皱眉，很不爽的问道：“为什么让我和我姐去给客人道歉？高峰自己捅的篓子，他为什么自己不出来承担？他装什么缩头乌龟？”
我看着顾斓说道：“今天这事你不来道歉，让孙海东代表物业道歉也没问题，我也相信孙海东会接受这样的安排，但是我为什么打电话让你来道歉，是我别有用心。”
“干嘛？”顾斓翻着白眼问道：“我对你不好么？你为什么要别有用心的对我？你是故意欺负我？”
我点头说道：“你就当我是故意欺负你也行，但今天你必须要代表物业公司诚恳的向客人道歉。”
“不！”顾斓很不爽的说道：“又不是我的，我不道歉。”
我威胁顾斓说道：“这件事的确是我们物业公司做的不够好，你作为物业公司的高管，让你出来道个歉，也是工作范围内的事，难道要让肖大哥亲自给你打电话，安排你给客人道歉你才接受？”
“你……”顾斓被气到语。
我目光直视顾斓的眼睛，带着恐吓和威胁的语气问道：“你去还是不去？”
那一瞬间，顾斓的眼眶里噙满了眼泪，委屈的差点哭出来。我承认我让顾斓道歉是别有用心的安排，所以我丝毫没有心软，我仍旧盯着顾斓再次问道：“这是工作，你去不去？”