项小姐美丽大方，抱着小孩还马上给他们三人泡茶及端水果，一看就是非常贤淑的女孩。
“小项，你带小孩，不容易呀，就忙了，赶紧说说事情的详情吧，现在这两位可是我们小区调解先锋，他们的经历，刚才你也看到了，邻居嘛，没有解不开的结的！相信他们同样会给你们带来幸福与快乐的！”华主任说完帮忙端茶水递给张家齐与何德平。
“谢谢主任！”张家齐急忙用双手接过茶水客气地说。
何德平也礼貌地朝他们表示回应。
“事情是这样的，我们楼上的有个上小学的二年级的小孩，这段时间天天回到家里就开始跳绳，那声音真的非常大，而我小孩到目前才三个月，你们应该有小孩吧，应该明白婴儿睡觉的时间很重要，可经他们小孩一弄，这些天我们宝宝一直没睡好，天天哭闹，我这做母亲的很扎心，害得我也很疲惫，这段时间都沟通过好几次，楼上一直没有把我们沟通的事项落实，反而更加猖狂，我差点都要崩溃了，如果再不改，我真的敢上去踹他们家的门！”项小姐边说边喘着气。看来真的已经到达忍无可忍的地步。
华主任朝张家齐与何德平看了看，之前他来调解过，结果还是依然如故，并未达到预期效果，反而楼上变本加厉，难道他们楼上真的如此不解理吗？
“哎呀，我现在才知道楼上楼下的关系是如此难处理的。项小姐，之前我的脾气与情况几乎与你目前的情况一样，就是张大哥他们一家的生活影响到我们的生活，那时我老婆也才怀孕，然后就是小孩出生，每天听到噪音，心里一下就来火，脾气暴躁的我，那段时间经常去楼上敲门，投诉、报警，几乎每次都以为他们是故意的。后来我明白，其实房子结构与装修问题才是最大的罪魁祸首，张大哥他们脾气非常好，每次都没与我们发生摩擦，以致后来我明白自己的错误后，我才发现张大哥所说的是正确的，原来把我们放在楼上楼下，原来是缘分，因而我们要珍惜。如果你能这样想，或者你可以尝试一下：楼上的小朋友是在练习跳绳，等他跳好了，就不再会吵醒你的宝宝了，或者你也可以改变一下小孩的睡眠习惯，错开这段时间，这样大家都会心平气和起来，你尊重他，他尊重你，就会把这矛盾解开，就会成为好邻居的！”何德平边说边得到张家齐的鼓励，顺畅到把心里所想要说的都说出来了，并且非常有条理，非常有说服力。
“是的，何兄弟说得没错，之前我们家小孩很调皮，虽然不是故意，但大部分都噪音都是两个小孩吵闹时发出的，也有我们不小心时造成的。我们当时非常理解楼下何兄弟家的情况，因此，他上来敲门，我们都是先承让自己的错误，别在楼下火气上来硬抵触，这样就不会把矛盾激化。但真正激化的那次，就两个丈母娘一燃了火药桶，也是从以前的小区买到现在这个小区的原因，谁知道何兄弟他们也买到这里，并且成为我们的楼上，刚好我们的位置互换了一下，这不是缘分还是什么？因此，能在一起，大家互相尊重，互退一步，站到别人的位置上去考虑问题，或许缘分还在，友谊长存！”张家齐喝了口茶，然后又说，“我小孩也在读小学，现在学校作业挺多，跳绳就是学校的一个回家作业，需要打卡，这当然是对小孩的帮助的，可是每个家庭让小孩完成作业的方式不同，我们从来不会让小孩在家里跳绳，这个何兄弟应该清楚，今天我们等下去你这楼上咨询一下具体情况，希望能把你们两户人家的矛盾化解开来，这也是我们成为调解先锋的正真目的！”
项小姐低头深思了一下，然后点头说：“那我也许正如你们说的，也要思考一下我自己的行为，也许真的是带小孩太辛苦没休息好，才导致情绪偏激，或者以后也改变一下小孩的睡眠时间，也可以缓解一下邻居的关系。”
“是啊，换位思考，多一分理解，多一点尊重，邻里关系非常重要，不能随便去破坏，破镜难圆！这两调解先锋的一席话，胜过我们工作几十年！项小姐，你先自我反省，等楼上邻居回来，我们再去作他们的思想工作，彼此退一步，明天依然是好邻居，好兄弟姐妹！”华主任意味深长地说。
“好的，谢谢你们！现在我感觉自己真的要反省一下，相信我们以后也会成为好邻居的！”项小姐高兴地说。
项小姐话还没说完，华主任的电话又响起来了。
“喂，华主任，我已经回来了，在上楼梯，你在哪里？”
华主任边接电话边朝大家点头说：“李兄弟，回来了呀，我们正在你的楼下项小姐家，刚想打电话问你回来没有，这不你已经打电话来了，你是来项小姐这里还是让我们到你家去？”
“这……还是来我们家吧，他们带有小孩，不方便，还是到我们家吧。”被华主任称李兄弟的在手机里说。
“好吧，那我们马上上来。”华主任笑着挂了电话。“项小姐，那我们就去楼上，你先休息一下，带小孩挺辛苦，相信会给你一个满意的回答的。”
“嗯，好的，我会先改变自己的，谢谢你们，辛苦你们了！”项小姐站起来感谢他们三人。
来到楼上的李住户家。张家齐回顾了一下房间，感觉有点凌乱，看样子小孩也调皮，正如他们自己的家一样，再都估计他们家长也挺忙的。
“坐吧，各位，随便坐，我们挺忙，没时间整理，家都乱得不成样子了，我老婆还在上班呢，经常加班，成了房奴后，日子就是如此……”李先生有点无奈。