“好！”</p>

“大点儿声，保险好不好？”</p>

“好！”业务员们齐声叫好。</p>

“杨帆，你为什么举手？”郝经理看着杨帆。</p>

思瑶回头瞥了一眼，看见一个长发披肩的女孩举着手。</p>

“经理，我也想分享一下我的感受。”说完，杨帆站起来。</p>

“好呀，欢迎欢迎！咱们的同仁能有这样的积极性，值得表扬！”说完，郝经理带头鼓掌。</p>

一阵掌声之后……</p>

“大家好，虽然郝经理没点名我，但是我特别想跟大家讲一个我身边的故事。多年前，我大舅车祸身亡，对方肇事司机也当场身亡，因为对方的老**根本没有赔偿能力，所以，没有任何赔偿，我舅妈没工作，我大舅一走，我舅妈家的生活也陷入困境，全靠我表哥打工挣钱。去年，我表哥摔伤了腿，因为公司没给我表哥上社保，我表哥骨折后，他们公司不管不顾，是我表哥自费到医院看的病，把这几年挣得的钱，都花在了医药费上，尤其是骨折以后，走路一瘸一拐的，工作更不好找了，现在一直呆在老家什么也没干，生活一直挺困难的，上个月我还给表哥转了一千块钱呢。我想说，没有社保的人，应该给自己买一份医疗保险，至少买一份意外险也行。如果我大舅有保险的话，有了保险公司的赔付款，我舅妈家的境况，肯定要比现在好多了，不**赔多少钱，也能当生活费了！我想说的只有这么多，谢谢大家！”</p>

杨帆的话音刚落，雷鸣般的掌声响起，紧接着，又一名业务员站起来，满脸疑惑地问：“郝经理，我一直有个疑问，很多人都说保险理赔很难，还有说保险是骗人的，我之前也觉得保险是骗人的，很多客户也这样认为，这种想法应该如何改变？”</p>

“你问得太好了！很多人都有这样的疑问，其实，想理赔并不难，首先，保险理赔必须合理合法，也就是说，不能骗保，不使用各种非法手段，骗取保险的巨额理赔。第二，保险是否理赔，取决于保险责任条款，根据条款照章办事，不能玩文字游戏，否则只能害人害己。第三，如实告知一定要真实，不得存在任何隐瞒，更不能存在侥幸心理。第四，理赔的手续、票据必须齐全，毕竟空口无凭。试问，如果你合理合法，如实告知，保险公司有何理由不赔付？我举个例子，车险大家都知道吧，车险理赔的占比，我不说你们也知道，只要符合规定都会理赔，包括各种灾难事故，飞机轮船失事、意外身故以及伤残，只要有保险的，都理赔了吧？”</p>

“经理，反正我老家的车，两次出险都理赔了，但是我表姐家的就没理赔。”另一名业务员见缝插针地说。</p>

“除了理赔这块儿，大家还有什么问题，可以随时提出来，开会的时候共同探讨，别等到见客户的时候一问三不知，被客户问得晕头转向、哑口无言，客户肯定会因为你的不专业，误认为保险是骗人的！作为一名优秀的业务员，除了口才好，最重要的就是业务熟练，知识面丰富，做到跟客户对答如流，尤其是新人谈客户的时候，往往不知道该怎么说，产品也不熟悉，所以要求大家入职的第一件事儿，就是背话术，当然……如果你们自己有更好的说法，想自由发挥也没问题！还有，今天的早会结束以后，有客户的去见客户，没客户的全都呆在公司背话术！刚入职的新人，到我这来领一下话术手册，我会随时抽查你们背的怎么样，早会已经超时了，今天的早会就到这儿吧，散会！”</p>

开完早会，思瑶彻底缴枪投降了，得出的结论是——保险就是好！思瑶决定，先给自己买一份意外险！</p>