就在胡启飚踌躇满志抓业务的时候，一件非常意外的事情发生了。当时文亮正在办公室看报纸，鲁北水泥厂的经理彭盛打来了电话。在电话里他先讲了这次送过去的水泥袋质量太差，灌装和装车的时候都出现了不同程度的破裂。他不仅要求全部退货，而且还一再坚持让厂里赔偿损失。
“我们厂用的一直都是优质的青州纸，怎么会出现质量上的问题呢？”文亮不无怀疑地问。
彭盛的口气很生硬，“文厂长，难道我是跟你开玩笑不成？现在我们不得不从其他厂紧急调了一批包装袋，要不然非得停产不可。给你们三天的时间，抓紧把货拉走。目前我们正对所蒙受的损失进行评估，等具体数字出来后马上就通知你们。”
文亮想了想说：“彭经理，你别生气，像这种情况我们厂还从没有发生过。我现在就去向王厂长汇报，争取他的意见。放心吧，我会给你一个满意答复的。”
彭盛已不像刚才那样生气了，“文厂长，我相信你。不过在问题还没处理好之前，我们先停止从你们厂进货。”
文亮忙说：“这怎么行呢，现在问题还没查明请你千万不要这样急着做决定。”
“文厂长，我理解你的心情，但你们提供的包装袋我们现在确实是不敢用。好了，就这样说，你们尽快派人来，我等着。”说完他不容文亮发话就挂断了。
文亮放下电话就去找王先锋，但门却是锁着的。
这时办公室主任秦鹏走了过来，“文厂长，王厂长去郑州出差了。”
文亮一愣，“出差了，怎么没听他说？”
秦鹏非常歉疚地望着文亮，“他走的急让我告诉你一声，得三天后才能回来。昨天只顾写材料了，忘了对你讲。”
文亮着急地问：“他住在什么地方，能否联系上他？”
秦鹏摇了摇头，“不知道，他没讲。”
文亮转过身就往胡启飚的办公室走去，胡启飚正在看各车间送来的生产计划。
“胡厂长，出了点事。王厂长不在，我们得商量一下。”文亮一进门就这样迫不及待地说。
胡启飚忙问道：“什么事？”
“是我们送到鲁北水泥厂的那批货，人家刚打电话来说质量有问题。”文亮说完两眼直勾勾地望着他。
见文亮这样说，胡启飚怔住了。“质量有问题，这怎么可能？货是庞科长亲自送过去的，对方也当场拆开进行了检验。”
文亮眉头一凑，“人家只给我们三天地时间去处理，现在王厂长又出差去了郑州。这样吧，我先去兖州了解一下情况，厂里的水泥袋暂时都停下来别做了，然后再让质检员把仓库里的纸都重新检查一下。”
胡启飚点了点头，“那好吧，我这就去通知他们。”
文亮叹了口气，“我真担心泰山水泥厂那边，如果再出事那麻烦就大了。”说完他头也不回地走了出去。
来到办公室，文亮从书柜里拿出洗漱用品装进黑色提包里。然后让耿淼开着厂里的伏尔加轿车，把他送到了火车站。
上午10点40，文亮就在兖州下了火车。在火车站广场，他又乘坐通往颜店的客车。到颜店时已经是中午12点多了，他连水也顾不上喝一口就直奔鲁北水泥厂。
彭盛正在办公室里坐着，满屋子都是乌烟瘴气地。他见文亮进来非常吃惊地从椅子上站起身，“文厂长，这么快就来了？”他一边说一边拿茶杯给文亮倒茶。
文亮接过茶杯放在了桌子上，“我想先去了解一下情况，茶等会再喝。”
“我刚从灌装车间来，走，再陪你去一趟。”彭胜说着把烟和打火机装进了上衣袋里。
厂区的空地上停着好几辆来拉水泥的解放带挂车。